বর্তমান সময়ে অনলাইন বিজনেস খুব জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। ইন্টারনেটের এই যুগে অনেক মানুষ মার্কেট থেকে জিনিস কেনার ঝামেলায় না গিয়ে অনলাইনের মাধ্যমে তাদের প্রয়োজনীয় জিনিস কিনে থাকে। আর এই অনলাইনের মাধ্যমে কেনা কাটা করার অন্যতম একটি কারণ হল প্রোডাক্ট হোম ডেলিভারি সার্ভিস। আগে একটা সময় ছিল যখন অনলাইনে কোন প্রোডাক্ট কিনলে তা কুরিয়ার অফিস থেকে কালেক্ট করতে হত। কিন্তু বর্তমানে কিছু কোম্পানি প্রোডাক্ট হোম ডেলিভারী সার্ভিস প্রদান করে থাকে। যার ফলে অনলাইনে কেনাকাটা অনেক বেশী জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। আজকের আর্টিকেলে আমরা আপনাদের সাথে তেমনি একটি হোম ডেলিভারী কোম্পানি সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করব। তাহলে চলুন জেনে নেয়া যাক রেডএক্স কি এবং কীভাবে রেডএক্সে নতুন পার্সেল রিকোয়েস্ট তৈরি করবেন?

রেডএক্স কি বা Redx কি

রেডএক্স হল একটি প্রযুক্তি নির্ভর বা অনলাইন ভিত্তিক লজিস্টিকস কোম্পানি, যা পুরো দেশজুড়ে বিভিন্ন ধরনের প্রোডাক্ট ডেলিভারি সেবা থেকে শুরু করে, যে কোন ধরনের ব্যাক্তিগত ডকুমেন্ট, পার্সেল, এবং সেই সাথে বড় বড় কর্পোরেট কোম্পানিগুলোকে ইন্ডাস্ট্রিয়াল লজিস্টিকস সার্ভিস দিয়ে থাকে। আরও সহজ ভাবে বলতে গেলে, ব্যবসা বা ব্যক্তিগত প্রয়োজনে ডেলিভারি সংক্রান্ত সার্ভিস প্রদানের একটি প্ল্যাটফর্ম হল রেডেক্স। বর্তমানে বাংলাদেশে চালু থাকা হোম ডেলিভারি সার্ভিস প্রোভাইডারদের মধ্যে রেডএক্স অন্যতম।

রেডএক্স কোন কোন ধরনের সার্ভিস দিয়ে থাকে

আমাদের জানামতে রেডএক্স বেশীরভাগ সময় পার্সেল ডেলিভারি সার্ভিস প্রদান করে থাকে। তবে রেডএক্স এর আরও কিছু সার্ভিস প্রদান করে থাকে। রেডএক্স বর্তমানে যে সব সার্ভিস দিয়ে থাকে সে গুলোর একটি তালিকা নিচে দেওয়া হল –

• পার্সেল ডেলিভারি
• বাল্ক শিপমেন্ট
• লাইন হল
• ট্রাক ভাড়া
• লোডিং-আনলোডিং
• ওয়্যারহাউজ সার্ভিস হিসেবে লজিস্টিকস সল্যুশন
• প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমাইজড সল্যুশন

আরও পড়ুনঃ কীভাবে দারাজ অ্যাফিলিয়েট একাউন্ট তৈরি করবেন

রেডএক্স ডেলিভারির কভারেজ এরিয়া

বাংলাদেশের সবগুলো জেলাই রেডএক্স ডেলিভারির কভারেজ এরিয়ার অন্তর্ভুক্ত অর্থাৎ রেডএক্স বাংলাদেশের ৬৪ টি জেলাতেই প্রোডাক্ট ডেলিভারি করে থাকে।

আপনি এই লিংক থেকে রেডএক্স হাবের সম্পূর্ণ তালিকা দেখতে পাবেন।

রেডএক্স ডেলিভারি চার্জ কত

মার্চেন্টদের পার্সেল ডেলিভারির ক্ষেত্রে রেডএক্স প্রোডাক্টের প্রতি কেজি অনুযায়ী চার্জ করে থাকে l যদি লোকেশন ঢাকার ভেতরে হয় তাহলে প্রতি কেজিতে ৬০ টাকা, ঢাকার আশেপাশের ক্ষেত্রে ১০০ টাকা এবং ঢাকার বাহিরে প্রতি কেজি ১৩০ টাকা থেকে চার্জ শুরু হয়। ঢাকার আশেপাশে এবং ঢাকার বাহিরে প্রতিটি ডেলিভারির জন্য ১% ক্যাশ অন ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য।

ব্যক্তিগত পার্সেল পাঠানোর জন্য হোম ডেলিভারি এবং হাব ডেলিভারির প্রাইস চার্ট নিচে দেওয়া হল-

হোম ডেলিভারি প্রাইস চার্ট

হাব ডেলিভারির প্রাইস চার্ট

এন্টারপ্রাইজ লজিস্টিকসের চার্জ জানার জন্য এই ০৯১০০০৭৩৩৯ নাম্বারে কল দিন।

নোটঃ ওজন এবং অবস্থানের উপর ভিত্তি করে ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তন হতে পারে l

রেডএক্স ডেলিভারি সার্ভিস কেন ব্যবহার করবেন

• ৩ দিনের মধ্যে বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তে পার্সেল ডেলিভারির নিশ্চয়তা
• ডোরস্টেপ পিকআপ ও ডেলিভারি সুবিধা
• পার্সেল বুকিং এবং ডেলিভারির সময় আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে এসএমএস আপডেট পাবেন
• লাইভ ট্র্যাকিং করার সুবিধা
• ডেলিভারি কমপ্লিট হওয়ার পরের দিনই পেমেন্ট পেয়ে যাবেন
• বিকাশ এবং ব্যাংক একাউন্টের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহনের সুবিধা
• ঢাকার ভিতরে ক্যাশ অন ডেলিভারি চার্জ ০%, ঢাকার বাহিরে ক্যাশ অন ডেলিভারি চার্জ মাত্র ১%
• সর্বোচ্চ নিরাপদে শিপমেন্টের নিশ্চয়তা ও ক্ষতিপূরণ সুবিধা

রেডএক্স কাস্টোমার কেয়ার মোবাইল নাম্বার

রেডএক্স হটলাইন নাম্বারঃ ০৯৬১০০০৭৩৩৯

কীভাবে রেডএক্স এ একাউন্ট খুলবেন

রেডএক্স এ একাউন্ট ওপেন করার জন্য নিচের ধাপ গুলো অনুসরন করুন-

• রেডএক্স একাউন্ট ওপেন করার জন্য প্রথমে রেডএক্স এর অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে প্রবেশ করুন।

• এরপর স্ক্রিনের ডান পাশে ফোন নম্বর লেখা ফাঁকা ঘরে আপনার ফোন নাম্বার টাইপ করে সাইন-আপ বাটনে ক্লিক করুন। (নিচের ছবিতে দেখুন)

• এরপর আপনার ফোনে চার ডিজিটের একটি OTP (One Time Password) পাঠানো হবে। এই কোডটি সংগ্রহ করে Verify Phone Number এর নিচে থাকা ফাঁকা বক্সে টাইপ করে Verify বাটনে ক্লিক করুন। (নিচের ছবিতে দেখুন)

• এরপর আপনারা Terms and conditions পেজ দেখতে পাবেন। এখান থেকে Terms and conditions গুলো ভালোভাবে পড়ে নিয়ে Accept Terms বাটনে ক্লিক করুন।

• পরের Add your information পেজে আপনাদের Personal ইনফরমেশন, Shop Information, Pickup Information এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করে Next বাটনে ক্লিক করুন।

• সবকিছু ঠিকঠাক থাকলে আপনারা Shop creation successful লেখা একটি মেসেজ দেখতে পাবেন।

• এরপর আপনি কি ভাবে পেমেন্ট নিতে চান তার জন্য পেমেন্ট মেথড সেট করুন। পেমেন্ট মেথড সেট করার জন্য এই পেজের উপরের ডান পাশে Add Payment Method এ ক্লিক করুন। (বুঝতে অসুবিধা হলে নিচের ছবি দেখুন)

• আপনি যদি ব্যাংক একাউন্টের মাধ্যমে পেমেন্ট নিতে চান তাহলে আপনার Bank Account এর তথ্য দিয়ে Confirm বাটনে ক্লিক করুন।

• আর যদি বিকাশের মাধ্যমে পেমেন্ট নিতে চান তাহলে BKash লেখার বাম পাশে থাকা রেডিও বাটনে ক্লিক করে বিকাশ নাম্বার টাইপ করে Confirm বাটনে ক্লিক করুন।

• আপনার ফোনে একটি OTP কোড যাবে। Authenticate with OTP এর নিচের ফাঁকা ঘরে কোডটি টাইপ করে Authenticate বাটনে ক্লিক করুন।

আরও পড়ুনঃ কিভাবে বিটকয়েন আয় করা যায়

কীভাবে রেডএক্স এ পার্সেল ট্র্যাকিং করবেন

রেডএক্স এ লাইভ পার্সেল ট্র্যাকিং করার জন্য নিচের ধাপ গুলো অনুসরন করুন –

• রেডএক্স পার্সেল ট্র্যাকিং করার জন্য প্রথমে এই লিংকে প্রবেশ করুন।

• এরপর আপনার মোবাইলে রেডেক্স থেকে আসা মেসেজ চেক করুন। সেই মেসেজ এর মধ্যে আপনারা একটি ট্র্যাকিং আইডি পাবেন (ট্র্যাকিং আইডি সম্পর্কে আইডিয়া পেতে নিচের ছবি দেখুন)।

• এরপর পার্সেল ID লিখুন এর ঘরে ট্র্যাকিং আইডি টি কপি করে পেস্ট করুন অথবা আইডি টি টাইপ করে Track Parcel বাটনে ক্লিক করুন।

• পরবর্তী পেজে আপনারা আপনাদের পার্সেল এর বর্তমান অবস্থান জানতে পারবেন। (ছবিতে দেখুন)

কীভাবে রেডএক্সে নতুন পার্সেল রিক্যুয়েস্ট তৈরি করবেন

রেডএক্সে নতুন পার্সেল রিকোয়েস্ট করার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরন করুন –

• রেডএক্সে নতুন পার্সেল রিকোয়েস্ট তৈরি করার জন্য প্রথমে রেডএক্সে আপনার মোবাইল নাম্বার এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
• এরপর আপনার একাউন্ট ড্যাশবোর্ডের উপরের ডান পাশে থাকা Create Parcel বাটনে ক্লিক করুন। অথবা সরাসরি এই লিংকে ক্লিক করুন।

• Ship from লেখার নিচের ড্রপ ডাউন মেনু থেকে আপনি কোথা থেকে আপনার পার্সেল রেডএক্স এর কাছে দিতে চাচ্ছেন তা সিলেক্ট করুন। এরপর নতুন পার্সেল রিক্যুয়েস্ট তৈরি করুন এর নিচে আপনার কাস্টোমারের সব ইনফরমেশন (নাম, ফোন নাম্বার, ঠিকানা) দিন অর্থাৎ যে ঠিকানায় আপনার প্রোডাক্ট যাবে সেই জায়গার ইনফরমেশন দিন। এরপর আপনার পাঠানো প্রোডাক্টের ওজন কত তা উল্লেখ করুন। তার ঠিক নিচেই ড্রপ ডাউন মেনুতে ক্লিক করে আপনি কি ধরনের প্রোডাক্ট পাঠাতে চাচ্ছেন তা সিলেক্ট করুন।

• এরপর ডানপাশের কলামের উপরের ড্রপ ডাউন মেনুতে ক্লিক করে জেলা এবং এরিয়া সিলেক্ট করুন। আপনার পার্সেল যদি নরমাল হয় তাহলে Fragile বা Liquid কোন টাতেই টিক দেবেন না। আর আপনার প্রোডাক্ট যদি সহজে ভেঙ্গে যেতে পারে (যেমন কাচের জিনিস) এমন হয় তাহলে Fragile লেখার বাম পাশে থাকা চেক বক্সে টিক দিন আর যদি তরল হয় (যেমন তেল) তাহলে Liquid লেখার বাম পাশে থাকা চেক বক্সে টিক দিন। এরপর আপনার প্রোডাক্টের বিক্রয় মুল্য লিখুন। এরপর, আমি স্বীকার করছি যে উল্লেখিত পণ্য বিক্রয় মূল্যটি সঠিক এবং পণ্যটি হারিয়ে গেলে বা ক্ষতিগ্রস্থ হলে এই অর্থ পরিমাণটি রিফান্ড প্রসেস এ ব্যবহার করা হবে এই লেখাটির বাম পাশে থাকা চেক বক্সে টিক মার্ক দিয়ে পার্সেল তৈরি করুন বাটনে ক্লিক করুন।

এরপর রেডেক্স এর ডেলিভারী ম্যান আপনার Ship From সেকশনে দেওয়া ঠিকানা থেকে আপনার পার্সেলটি রিসিভ করে নিয়ে যাবে।

শেষ কথা

আজকের আর্টিকেলে আমরা আপনাদেরকে, বর্তমানে বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় হোম ডেলিভারী সার্ভিস প্রোভাইডার রেডএক্স সম্পর্কে বিস্তারিত জানানোর চেষ্টা করেছি। আর্টিকেলটি নিয়ে যে কোন ধরনের প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে কমেন্ট সেকশনে জানান।

ধন্যবাদ